Puskesmas Situjuh melakukan inoviasi dalam pelayanan terhadap pasien. 
Setiap hari dilakukan AIR (Absen harIan Ruangan) disetiap ruangan melalui grup whatsap. 
Sehingga pelayanan dapat dilakukan dengan maksimal karena petugas sudah berada di ruangan masing-masing.
Selain itu puskesmas situjuh juga mengaktifkan meja informasi. 
Petugas melayani pasien yang baru tiba di puskesmas, memberitahukan alur pelayanan, dan menunjukkan ruangan yang akan dimasuki oleh pasien.